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위 반품 사유에 해당하는 경우 물품 회수 및 검수 후 환불 또는 승인취소 처리가 진행됩니다.
이 경우에도 물품가 이외의 무통장 입금 수수료 및 카드 할부 수수료는 반환해 드리지 못함을 양지해주시기 바랍니다.

그러나 아래의 경우에는 반품 및 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

- 상품 수령 후 7일이 경과한 경우 (하자의 경우에도 기간 내에 반품 요청을 해주셔야 합니다.)
- 제품을 사용한 흔적이 있는 경우
- 포장 개봉 등으로 해당 쇼핑몰로의 반송이 불가능한 경우
- 고객의 부주의로 물품 가치가 훼손된 경우
- 상품 tag이나 증명서 등을 분리하거나 제거 또는 훼손한 경우
- Final sale 상품일 경우
- 반품가능 기간이 짧거나 해외 벤더사의 규정에 의거 반품 및 환불이 불가능할 경우
- 신발의 경우 신발 case가 심하게 손상되어 있거나 박스를 버리신 경우

단, 물품에 따라 해외 벤더 사이트에서 발송 당시부터 상품의 tag, 라벨, 설명서, 보증서 등이 없는 상태로 배송되는 경우도 있습니다. 이와 같은 사유로는 반품이 불가능하오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다. 부득이한 사정으로 인해 반품을 요청하시는 경우에는 알럽포니 규정에 따르는 반품비를 지불하셔야 합니다.

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