네이비, 옐로우, 레드 세가지를 구매해서 빨고 입고 외출했다가 돌아오니 아기온몸에 묻어나네요.
네이비색 입은 아기는 겨드랑이, 목 등에 네이비색 먼지가, 레드색상은 빨간먼지가 묻어납니다.
아기들이 옷을 입으로 빨기도 하는데 이러니 이거 입혀도 되는지 걱정되고 진짜 폴로인지 의심도 되네요.
어찌 해야하는지 연락 부탁드립니다.
운영자 답변> 안녕하세요. 고객님
해당건 관련하여 오랫동안 기다려주신 제품에 대해 불편함을 느끼신점 양해부탁드립니다.
문의주신 제품의 경우 100프로 면소재로 표기되어있으나, 제품의 디자인에 따른 공정지의 제작처리에 따라
해당 디자인의 제품이 다른 스타일의 제품보다 소재에 묻어나오는 제품의 티끌들이 더러 있다는 부분이 있어
기존에도 폴로사측으로 문의했던 상품으로 소재에 따른 불량으로 보기 어렵다는 안내를 받은 이력이 있습니다.
저희 알럽포니 또한 재고 보유 판매 상품이 아닌 폴로랄프로렌 미국 공식 홈페이지를 통해 재고연동 및
주문대행을 진행도와드리고 있다보니, 해당 말씀해주신 사항에 대해 미리 예측이 어려운 부분으로써 너그러이 양해부탁드리며,
해외 벤더사측의 원단 불량상품이 아닌 부분으로, 100% 정품상품만을 취급해드리고 있는점 참고부탁드립니다.
궁금하신 사항이 있으실 경우 재문의주신다면 신속한 답변 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.